“Sarah, lo sentimos muchisimo, una cena de aniversario merece algo mejor que 40 minutos de espera y un risotto frío. Es exactamente el tipo de noche que más nos esforzamos por evitar, y esta vez fallamos. Ya hemos hablado con nuestro equipo de cocina y de sala sobre lo de esta noche en concreto. Nos encantaría tener la oportunidad de arreglarlo, por favor contáctanos directamente para poder hablar.”

“Esto realmente nos alegró el día. Nos aseguraremos de que Marco lo vea, se pondrá encantado de que te fijaras en los pequeños detalles. Tres horas y aún así no querías irte es exactamente el tipo de noche que buscamos en cada servicio. Estamos deseando teneros de vuelta para la próxima celebración.”