La reputación es ingresos.
Creado por gente que ha vivido la hostelería.
Reputal Solutions ayuda a los restaurantes a construir una reputación más sólida con menos estrés y mucho menos tiempo perdido en administración.
Por qué creamos Reputal
Sabemos lo que se siente cuando un encargado pierde horas cada semana con las reseñas online. El estrés de una mala reseña que sigue sin respuesta. La presión de responder bien, en el idioma adecuado y en el momento adecuado. Y además, el tiempo que cuesta formar a cada nuevo miembro del equipo, una y otra vez.
Un buen encargado debería dedicar su tiempo a sus clientes y a su equipo. Reputal existe para devolver ese tiempo.
Qué hacemos
Gestión de reseñas.
Cada reseña respondida rápido y en el idioma del cliente, sin que el encargado mueva un dedo.
Ranking de personal.
Una competencia sana que motiva a tu equipo y premia a las personas que más gustan a los clientes.
Formación del personal.
Nuevos miembros del equipo formados más rápido, con cuestionarios y prueba de que todo se ha entendido.
Cómo encaja todo
Cuando un equipo disfruta del juego, los clientes notan la diferencia. Un mejor servicio consigue mejores reseñas, y las mejores reseñas llenan mesas.
De dónde viene nuestra fe en la competencia sana
Trabajando en un hotel de 5 estrellas, nuestro fundador llegó a ser el que más upselling hacía del equipo de recepción. Vio de primera mano cuánto levanta a todo el mundo un poco de rivalidad sana. La gente disfruta del juego, los clientes notan la energía y los resultados llegan.
Esa experiencia es la razón por la que integramos el ranking de personal en Reputal. Nuestro fundador tiene además un máster por una de las principales escuelas de hostelería y negocios del mundo, y cada parte de nuestro software está construida sobre esa mezcla de formación académica y trabajo real con clientes y equipos.
Convertimos las culturas de hostelería en motores de rentabilidad elevando la conexión humana.
En qué creemos
El tiempo es el recurso más escaso de un encargado.
Cada función que construimos tiene que devolver una parte.
La reputación la construyen las personas.
Nuestro software apoya a tu equipo, nunca lo sustituye.
La competencia sana gana a la presión.
Los equipos rinden mejor cuando disfrutan del juego.
Dónde estamos
Reputal Solutions tiene su sede en los Países Bajos. Nuestro mercado principal es España, y ahora estamos ampliando nuestro alcance al Sudeste Asiático y Escandinavia.
Míralo funcionando en tu restaurante.
La mejor forma de entender Reputal es ver el software en acción. Ponte en contacto y te lo enseñamos.
- Correojens@reputalsolutions.com
- WhatsApp+31 630731471
- HorarioLun-Vie, 9:00-19:00
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