Omdømme er omsetning.
Bygget av folk som har levd i serveringsbransjen.
Reputal Solutions hjelper restauranter med å bygge et sterkere omdømme, med mindre stress og langt mindre tid tapt på administrasjon.
Hvorfor vi startet Reputal
Vi vet hvordan det føles når en leder mister timer hver uke på anmeldelser på nett. Stresset ved en dårlig anmeldelse som blir stående ubesvart. Presset om å svare godt, på riktig språk, til riktig tid. Og i tillegg tiden det tar å lære opp hvert nye teammedlem, gang på gang.
Gode ledere bør bruke tiden sin på gjestene og teamet sitt. Reputal finnes for å gi den tiden tilbake.
Det vi gjør
Håndtering av anmeldelser.
Hver anmeldelse besvart raskt og på gjestens eget språk, uten at lederen løfter en finger.
Personalrangering.
En vennlig konkurranse som motiverer teamet og belønner dem gjestene setter pris på.
Opplæring av personalet.
Nye teammedlemmer lært opp raskere, med quizer og bevis på at alt er forstått.
Hvordan alt henger sammen
Når et team har det gøy med spillet, merker gjestene forskjellen. Bedre service gir bedre anmeldelser, og bedre anmeldelser fyller bord.
Hvor troen vår på vennlig konkurranse kommer fra
Mens han jobbet på et 5-stjerners hotell, ble grunnleggeren vår best på mersalg i resepsjonsteamet. Han så på nært hold hvor mye litt sunn rivalisering løfter alle. Folk liker spillet, gjestene kjenner energien, og resultatene følger.
Den erfaringen er grunnen til at vi bygget personalrangering inn i Reputal. Grunnleggeren vår har også en mastergrad fra en av verdens ledende skoler innen hospitality og ledelse, og hver del av programvaren vår er bygget på den kombinasjonen av akademisk utdanning og ekte arbeid med gjester og team.
Vi gjør vertskapskultur om til lønnsomhet ved å løfte den menneskelige kontakten.
Det vi tror på
Tid er en leders knappeste ressurs.
Hver funksjon vi bygger må gi noe av den tilbake.
Omdømme bygges av mennesker.
Programvaren vår støtter teamet ditt, den erstatter det aldri.
Vennlig konkurranse slår press.
Team presterer best når de har det gøy med spillet.
Hvor vi er
Reputal Solutions holder til i Nederland. Hovedmarkedet vårt er Spania, og nå utvider vi til Sørøst-Asia og Skandinavia.
Se det fungere i din restaurant.
Den beste måten å forstå Reputal på er å se programvaren i bruk. Ta kontakt, så viser vi deg.
- E-postjens@reputalsolutions.com
- WhatsApp+31 630731471
- ÅpningstiderMan-fre, 9:00-19:00
- Mer
- Juridisk