Reputatie is omzet.
Gebouwd door mensen die de horeca zelf hebben meegemaakt.
Reputal Solutions helpt restaurants aan een sterkere reputatie, met minder stress en veel minder tijd verloren aan administratie.
Waarom we Reputal zijn begonnen
We weten hoe het voelt als een manager elke week uren kwijt is aan online reviews. De stress van een slechte review die onbeantwoord blijft. De druk om goed te reageren, in de juiste taal, op het juiste moment. En daarbovenop de tijd die het kost om elk nieuw teamlid in te werken, keer op keer.
Goede managers horen hun tijd aan hun gasten en hun team te besteden. Reputal bestaat om die tijd terug te geven.
Wat we doen
Reviewbeheer.
Elke review snel beantwoord en in de eigen taal van de gast, zonder dat de manager er iets voor hoeft te doen.
Personeelsranking.
Een gezonde competitie die je team motiveert en de mensen beloont waar gasten van houden.
Personeelstraining.
Nieuwe teamleden sneller ingewerkt, met quizzen en bewijs dat alles begrepen is.
Hoe het allemaal samenhangt
Als een team plezier heeft in het spel, voelen gasten het verschil. Betere service levert betere reviews op, en betere reviews vullen tafels.
Waar ons geloof in gezonde competitie vandaan komt
Tijdens zijn werk in een 5-sterrenhotel werd onze oprichter de beste upseller van het receptieteam. Hij zag van dichtbij hoeveel een beetje gezonde rivaliteit iedereen optilt. Mensen genieten van het spel, gasten voelen de energie en de resultaten volgen.
Die ervaring is de reden dat we personeelsranking in Reputal hebben ingebouwd. Onze oprichter heeft daarnaast een masterdiploma van een van ’s werelds toonaangevende hospitality- en businessscholen, en elk onderdeel van onze software is gebouwd op die mix van academische scholing en echt werk met gasten en teams.
Wij maken van horecaculturen winstmotoren door de menselijke connectie centraal te stellen.
Waar wij in geloven
Tijd is het schaarste middel van een manager.
Elke functie die we bouwen moet er iets van teruggeven.
Reputatie wordt door mensen gebouwd.
Onze software ondersteunt je team, het vervangt het nooit.
Gezonde competitie wint van druk.
Teams presteren het best als ze plezier hebben in het spel.
Waar we zitten
Reputal Solutions is gevestigd in Nederland. Onze belangrijkste markt is Spanje, en we breiden nu uit naar Zuidoost-Azië en Scandinavië.
- E-mailjens@reputalsolutions.com
- WhatsApp+31 630731471
- OpeningstijdenMa-vr, 9:00-19:00
- Meer
- Juridisch